রেফারেন্স

de44-এ আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনি যখন de44-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কোথায় রাখি, কেন রাখি আর কীভাবে সুরক্ষিত করি — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্ট করা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের অধিকারতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
de44 de44-এ আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার বিবরণ

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

de44 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন ও লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখে। আপনার পেমেন্ট তথ্য, কুকি ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ আলাদা স্তরে সংরক্ষণ করা হয় যাতে এক জায়গার তথ্য অন্য জায়গায় না মেশে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, ফলে আপনার সেশন তথ্য বাইরে যায় না।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

তথ্য ধারণকাল

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়; আপনি আগেও মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় — হঠাৎ কোনো পরিবর্তন ছাড়াই।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, সংরক্ষিত তথ্য দেখার আবেদন বা যেকোনো গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেবে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা-বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল তথ্য মুছে ফেলা বা দেখার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা রেকর্ড রাখি।
অ্যাকাউন্ট সেকশন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

de44-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্নটি এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি যেকোনো সময় সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলেই হবে।

সম্ভব। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। স্থানীয় আইনের শর্ত মেনে আমরা যত দ্রুত সম্ভব তথ্য মুছে দেব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি — লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং পৃষ্ঠা সঠিকভাবে লোড করতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনটি কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি তা জানতে পারবেন।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — সন্দেহ হলে আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।